Nhân Viên Kinh Doanh Sản Phẩm Nhựa PVC/TPE (Tiếng Anh) / Sales Executive – PVC/TPE Plastic Products (English)

──────────────────── TIẾNG VIỆT ──────────────────── ■ Giới thiệu công ty Công ty sản xuất vốn Nhật (FDI) trong lĩnh vực vật liệu nhựa, nhà máy đặt tại KCN VSIP 2, Bình Dương. Công ty có xe đưa đón cho nhân viên. ■ Mô tả công việc Nhân viên kinh doanh phụ trách bán các sản phẩm nhựa (PVC, TPE…), phát triển khách hàng mới trong khu vực/phân khúc được giao, đồng thời quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng hiện hữu. Phát triển kinh doanh • Tìm hiểu ngành nhựa, ưu tiên các dòng PVC, TPE… • Bán các sản phẩm nhựa như PVC, TPE… • Chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng trong khu vực và phân khúc được giao • Xây dựng quan hệ và chăm sóc khách hàng: nghiên cứu, khai thác, phân tích thông tin khách hàng; phát triển quan hệ, tìm kiếm khách hàng và thị trường mới • Tìm kiếm khách hàng mới qua nhiều kênh • Triển khai các chiến dịch/hoạt động marketing và bán sản phẩm của công ty Quản lý đơn hàng & chăm sóc khách hàng • Tiếp nhận đơn hàng, báo giá, xử lý và theo dõi đơn hàng • Lập báo giá cho khách hàng • Quản lý đơn hàng bằng phần mềm nội bộ và thông tin đơn hàng trên phần mềm của khách hàng • Thu thập thông tin từ khách hàng (kế hoạch đặt hàng, dự báo, model mới…) để lập kế hoạch bán hàng • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, góp ý của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…; phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết, nâng cao chất lượng và dịch vụ • Thực hiện các công việc chung của phòng Kinh doanh; hỗ trợ đồng nghiệp khi cần • Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên ■ Quy trình tuyển dụng 1–2 vòng phỏng vấn. ──────────────────── ENGLISH ──────────────────── ■ Company overview A Japanese-owned (FDI) manufacturer in the plastics materials field, with its factory in VSIP 2 Industrial Park, Binh Duong. A shuttle bus is provided for employees. ■ Job responsibilities The Sales Executive sells plastic products (PVC, TPE, etc.), develops new customers within the assigned region/segment, and manages orders and existing customer relationships. Business development • Understand the plastics industry, with priority on PVC, TPE, etc. • Sell plastic products such as PVC and TPE • Proactively find and approach customers within the assigned region and customer segment • Build relationships and take care of customers: research, gather and analyze customer information; develop relationships and find new customers and markets • Find new customers through various channels • Implement marketing campaigns/activities and sell the company's products Order management & customer care • Receive orders, quote prices, and process and follow up orders • Prepare quotations for customers • Manage orders using internal software and order information on customers' systems • Collect information from customers (order plans, forecasts, new models) to build sales plans • Handle customer complaints and feedback on product quality, delivery time, etc., and coordinate with related departments on solutions to improve quality and service • Handle general sales department work; assist colleagues when required • Other tasks as required by superiors ■ Selection process 1–2 interview rounds.