Job Description
────────────────────
TIẾNG VIỆT
────────────────────
■ Giới thiệu công ty
Công ty khởi nghiệp Nhật Bản cung cấp hệ thống quản lý chấm công. Hiện công ty chưa có văn phòng tại Việt Nam và đang có kế hoạch thành lập.
■ Mô tả công việc
Vị trí Customer Success hỗ trợ khách hàng triển khai và sử dụng hiệu quả hệ thống chấm công, đồng thời hỗ trợ phiên dịch tiếng Nhật. Hình thức hợp tác: Freelancer.
• Triển khai hệ thống chấm công cho khách hàng
• Đào tạo, hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống
• Giải đáp thắc mắc (Q&A) của khách hàng
• Phiên dịch tiếng Nhật
• Các công việc khác theo phân công của quản lý
■ Quy trình tuyển dụng
2 vòng phỏng vấn.
────────────────────
ENGLISH
────────────────────
■ Company overview
A Japanese start-up providing a time attendance management system. The company does not yet have an office in Vietnam and plans to establish one.
■ Job responsibilities
As a Customer Success Specialist, you will help clients implement and make the most of the time attendance system, and provide Japanese interpretation support. Engagement type: Freelance.
• Implement the time attendance system for clients
• Train users on how to use the system
• Handle client Q&A
• Provide Japanese interpretation
• Other tasks assigned by the manager
■ Selection process
2 interview rounds.
Job Requirements
────────────────────
TIẾNG VIỆT
────────────────────
■ Yêu cầu bắt buộc
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (không giới hạn lĩnh vực)
• Tiếng Nhật trình độ N2
────────────────────
ENGLISH
────────────────────
■ Must-have
• Customer service experience (any field)
• Japanese at JLPT N2 level
What We Can Offer
────────────────────
TIẾNG VIỆT
────────────────────
■ Phúc lợi
• Phụ cấp xăng xe
• Gửi xe miễn phí
────────────────────
ENGLISH
────────────────────
■ Benefits
• Gas allowance
• Free parking
Skill Tags
Customer SuccessSystem ImplementationUser TrainingQ&A SupportJapanese InterpretationTime Attendance SystemJapanese N2
Job Information
- Job function
- Customer Service
- Industry
- Information Technology / Software
- Job level
- Staff / Specialist
- Working type
- Contract
- Language
- Tiếng Nhật: Intermediate (internal communication)
- Working hours
- 8:00 – 17:00